En el marco del Programa Marco de Mejoramiento de la Gestión (PMG) 2025, el Consejo Nacional de Educación (CNED) aprobó su Diagnóstico Institucional de Riesgos Psicosociales Laborales, elaborado conforme a los lineamientos del Sistema de Gestión de Riesgos Psicosociales Laborales del Estado y a la metodología de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO).
El diagnóstico fue aprobado mediante Resolución Exenta N° 384, de diciembre de 2025, y cuenta con Certificado de Opinión Técnica Favorable emitido por la Red de Expertos del sistema.
¿Cómo se realizó el diagnóstico?
El proceso consideró la aplicación del cuestionario CEAL-SM/SUSESO al único centro de trabajo del CNED, alcanzando una participación del 100% de las y los funcionarios. A ello se sumó la realización de grupos de discusión y reuniones de análisis. Asimismo, el diagnóstico incorporó un análisis comparado con los resultados obtenidos en 2023, lo que permitió identificar tendencias y cambios en los niveles de riesgo.
El diagnóstico reconoce un conjunto de factores que inciden de manera transversal en distintas dimensiones del riesgo psicosocial, entre los que se destacan:
• Ausencia de planificación estratégica y operativa formalizada.
• Falencias en la coordinación y comunicación institucional.
• Falta de procedimientos formalizados
• Falencias en comunicación institucional
• Falta de claridad de roles, desconfianza y prevalencia de sesgos
• Inexistencia de un sistema formal de gestión del desempeño con foco en la retroalimentación.
• Inequidad en el otorgamiento de beneficios y diferencias salariales entre personas con el mismo rol
• Debilidades en liderazgo, trabajo colaborativo y manejo de conflictos.
La Asociación de Funcionarios del CNED participó activamente en este proceso, reafirmando la importancia de la participación, la transparencia y el resguardo del bienestar laboral y la salud mental en el servicio.
Asociación de Funcionarios del Consejo Nacional de Educación